Conditions Générales de Vente
Ce texte est un modèle générique fourni à titre indicatif — il devra être relu et adapté par un professionnel du droit avant publication définitive.
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits HAYDAR effectuées sur ce site à destination de tout client, particulier comme professionnel.
Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. HAYDAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Commande
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Voir la section « Livraison » pour le détail des zones et délais.
Retours et échanges
Voir la section « Retours & Échanges » accessible depuis la page Contact.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Identification du vendeur
HAYDAR — [forme juridique et num\u00e9ro RC/ICE \u00e0 compl\u00e9ter], dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 [adresse \u00e0 compl\u00e9ter], Maroc. Contact : [adresse e-mail de contact \u00e0 confirmer].
Droit de r\u00e9tractation (clients de l'Union europ\u00e9enne)
Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne applicable aux consommateurs r\u00e9sidant dans l’Union europ\u00e9enne, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Pour exercer ce droit, contactez-nous \u00e0 [adresse e-mail de contact]. Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine, non port\u00e9s et avec leurs \u00e9tiquettes. Les frais de retour restent \u00e0 la charge du client, sauf erreur de notre part. Le remboursement intervient dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.
Garantie l\u00e9gale
Tous nos produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales applicables (conformit\u00e9 et vices cach\u00e9s selon la l\u00e9gislation en vigueur dans le pays de livraison). En cas de d\u00e9faut, contactez-nous \u00e0 [adresse e-mail de contact] pour convenir d’un \u00e9change, d’une r\u00e9paration ou d’un remboursement.
Droit applicable et litiges
Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e en priorit\u00e9. Les consommateurs r\u00e9sidant dans l’Union europ\u00e9enne conservent le b\u00e9n\u00e9fice des dispositions imp\u00e9ratives de protection pr\u00e9vues par la loi de leur pays de r\u00e9sidence.